Venda mais com menos

Otimize a sua seleção de produtos

Otimizar é mais do que apenas reduzir o número de produtos. Trata-se de escolher os melhores e mais eficazes para os seus clientes. Muitos pensam que uma seleção mais ampla de produtos é o caminho para o sucesso, mas provavelmente já esteve numa loja com 7 cremes faciais diferentes que fazem exatamente o mesmo. A expressão "More is more" foi criada por vendedores que não sabem resolver problemas, mas apenas querem empurrar produtos para si – eu fugiria a correr!

Ao eliminar produtos desnecessários, torna a escolha mais fácil para os seus clientes. Escolha os seus melhores vendedores e considere remover produtos que não acrescentam valor significativo para os seus clientes ou para o seu negócio. Deve tentar fazer com que cada produto no seu sortido tenha um propósito claro e satisfaça as necessidades dos seus clientes, sem sobreposição excessiva de características. 

Simplifique a sua área de vendas

Agora que selecionou os produtos favoritos dos seus clientes, é hora de pensar em como os apresenta. Recomendamos prateleiras de venda ou estantes de parede para expor uma unidade de cada produto e, se possível, ter um stock no seu balcão de receção, armário ou na arrecadação.

Poupar dinheiro? Sim!

Seguindo os dois pontos acima, não só vai poupar dinheiro agora, como também a longo prazo. Poupa dinheiro imediatamente porque não precisa de tantas prateleiras. Muito simples. Poupa a longo prazo porque não precisa de comprar tantos produtos diferentes constantemente. Muitos fornecedores também oferecem um preço melhor quando compra em maior quantidade de menos produtos, pois podem enviar em caixas maiores.

Concentre-se no valor. Não na característica.

Quando interage com os clientes, é importante mudar o foco das características do produto para o valor que ele acrescenta às suas vidas. Não explique apenas que um champô contém ingredientes naturais; explique o que isso significa e como melhora a vida do cliente. O cliente tem um problema? Encontre o produto que o resolve.

Um bom exemplo

Uma cera de cabelo pode ter o texto "fixação extrema". Isso não diz muito ao cliente que nunca a usou. Tente colocar-se no lugar do cliente. Pode ser que tenha vindo de bicicleta até si e agora precisa de continuar para o trabalho. Explique que a cera é perfeita se não quiser mexer muito no cabelo, mas quer poder arrumar o cabelo depois de usar o capacete de bicicleta. O cliente verá a vantagem de comprar uma cera que permite arrumar o cabelo rapidamente após andar de bicicleta.

Note que o cliente aqui não se importa com "fixação extrema". Compra a cera porque facilita a vida.

Palavras finais

Ao simplificar a sua área de vendas, otimizar a sua seleção e focar no valor quando fala com o cliente, não só torna os seus produtos mais atraentes e aumenta as vendas, como também melhora a experiência para todos. Dê uma oportunidade – funciona mesmo :)