JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Tel. (+45) 32 25 60 60
IVA: 43080105
hello@justaddpeople.dk
O que deve saber
Entregamos a clientes empresariais em toda a Europa, Inglaterra e Noruega. O prazo de entrega é de 1-14 dias úteis, dependendo do produto e da sua localização. Vendemos principalmente a clientes empresariais, pelo que a proteção do consumidor de 14 dias não se aplica automaticamente, mas estamos sempre abertos ao diálogo. Produtos feitos por encomenda não podem ser devolvidos. Se tiver dúvidas sobre a sua encomenda, contacte-nos em hello@justaddpeople.dk.
Entrega
Prazo de entrega
A sua encomenda é normalmente entregue dentro de 1–14 dias úteis após o envio. O prazo de entrega pode variar consoante o produto e o seu endereço de entrega.
Soluções de transporte
Enviamos mercadorias com GLS (empresarial), PostNord (empresarial), Rafn Transport e para levantamento no nosso showroom em Viborg. A Rafn Transport cobre toda a Europa, Inglaterra e Noruega e é usada principalmente para envios maiores, bem como entregas de montagem e instalação. O preço do transporte é calculado com base no peso e preço da encomenda.
Track & trace
Recebe sempre um número de track & trace em encomendas pequenas, para poder acompanhar a sua encomenda desde o nosso armazém até ao endereço de entrega. Em envios maiores, a entrega é planeada com o transportador e será informado.
Devolução
Comércio B2B
Vendemos principalmente a clientes empresariais; cabeleireiros, barbeiros e profissionais de beleza. Nas compras empresariais, o direito de arrependimento de 14 dias da legislação de proteção do consumidor não se aplica automaticamente. No entanto, estamos sempre abertos ao diálogo se desejar devolver um artigo. Contacte-nos em hello@justaddpeople.dk ou pelo telefone (+45) 32 25 60 60, encontraremos uma solução.
Produtos feitos por encomenda
Produtos produzidos ou adaptados especificamente para a sua encomenda não podem ser devolvidos. Isto será claramente indicado no produto ou na encomenda.
Estado da mercadoria na devolução
Se acordarmos a devolução, é responsável por qualquer depreciação do valor da mercadoria, caso esta tenha sido manuseada além do necessário para avaliar a sua natureza e funcionamento. O custo do transporte de devolução é da sua responsabilidade. A JUST ADD PEOPLE ApS avalia o estado da mercadoria à receção.
Direito de reclamação
2 anos de direito de reclamação
Tem 2 anos de direito de reclamação de acordo com a lei dinamarquesa de compra. O direito de reclamação cobre defeitos de material, fabrico e software.
Como reclamar
Defeitos e falhas devem ser comunicados dentro de um prazo razoável após a descoberta - considera-se um máximo de dois meses como prazo razoável, salvo acordo em contrário. Preencha o formulário para uma resposta mais rápida ou contacte-nos em hello@justaddpeople.dk ou pelo telefone (+45) 32 25 60 60.
Exceções
O direito de reclamação caduca em caso de uso incorreto ou inadequado do produto. Não são aceites reclamações se a mercadoria for devolvida contra reembolso.