JUST ADD PEOPLE ApS
Mariendalsvej 32, 8800 Viborg
Telefone: (+45) 32 25 60 60
Número de IVA: DK43080105
hello@justaddpeople.dk
O que deve saber
Está a comprar a uma empresa dinamarquesa, e todos os preços são indicados sem IVA. O pagamento só é debitado quando a sua encomenda é enviada. Vendemos principalmente a clientes empresariais. Se tiver dúvidas sobre devoluções ou reclamações, não hesite em contactar-nos.
Pagamento
Métodos de pagamento
Aceitamos pagamento com Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, Apple Pay e outras opções locais através do Shopify Payments.
Quando é debitado o pagamento?
O pagamento só é debitado da sua conta quando o produto físico é enviado ou quando um produto digital é criado. Pode haver outras condições na sua encomenda ou acordadas separadamente. Para produtos feitos por encomenda, o pagamento pode ser debitado antes do início da produção.
Preços e moeda
Todos os preços são indicados sem IVA. A taxa de IVA aplicável no seu país será adicionada no checkout, ou omitida em compras com um número IVA válido. O site mostra preços na moeda correspondente ao seu país - incluindo coroas dinamarquesas (DKK), euros (EUR), coroas norueguesas (NOK) e outras moedas europeias.
Pagamento seguro
Utilizamos um servidor de pagamento seguro que encripta todas as informações com protocolo SSL. As suas informações de pagamento estão protegidas e não podem ser lidas por terceiros. Todo o site também funciona com encriptação SSL.
Entrega
Tempo de entrega
A sua encomenda é normalmente entregue dentro de 2-14 dias úteis após o envio.
Soluções de transporte
Enviamos mercadorias com GLS empresarial, Danske Fragtmænd, empresa externa de mudanças e empresa externa de montagem. Pode escolher a recolha no showroom no checkout. O custo do transporte é calculado com base no peso e preço da encomenda.
Entrega com ou sem entrega ao domicílio
No checkout, pode escolher se a encomenda deve ser entregue com entrega ao domicílio (à sua porta) ou sem entrega ao domicílio (no ponto de recolha mais próximo).
Rastreamento & seguimento
Recebe sempre um número de rastreio em encomendas pequenas, para poder acompanhar a sua encomenda desde o nosso armazém até ao endereço de entrega. Em encomendas maiores, a entrega é planeada com um transportador, que normalmente o contacta e mantém informado sobre a entrega.
Direito de arrependimento
Comércio B2B
Vendemos principalmente a clientes empresariais (cabeleireiros, barbeiros e profissionais de beleza). Nas compras empresariais, o direito de arrependimento de 14 dias da legislação de proteção ao consumidor não se aplica automaticamente. No entanto, estamos sempre abertos ao diálogo se, por algum motivo, desejar devolver um artigo. Contacte-nos em hello@justaddpeople.dk ou telefone (+45) 32 25 60 60, encontraremos uma solução.
Produtos feitos por encomenda
Produtos produzidos ou adaptados especificamente para a sua encomenda não podem ser devolvidos. Isto aplica-se quer compre como empresa quer como particular. Será claramente indicado no produto ou na encomenda se este for o caso.
Estado da mercadoria na devolução
Se acordarmos a devolução, é responsável por qualquer depreciação do valor da mercadoria se esta for manuseada além do necessário para avaliar a sua natureza e funcionamento. O custo do envio de devolução é da sua responsabilidade. A JUST ADD PEOPLE ApS avalia o estado da mercadoria à receção.
Direito de reclamação
2 anos de direito de reclamação
Tem 2 anos de direito de reclamação de acordo com a lei dinamarquesa de compra. O direito de reclamação cobre defeitos de material, fabrico e software.
Como reclamar
Defeitos e falhas devem ser comunicados dentro de um prazo razoável após a descoberta – considera-se um prazo máximo de dois meses como razoável, salvo acordo em contrário. Contacte-nos em hello@justaddpeople.dk ou telefone (+45) 32 25 60 60. Cobrimos os custos de devolução em medida razoável e reembolsamos os custos de envio razoáveis em caso de reclamações justificadas.
Exceções
O direito de reclamação caduca em caso de uso incorreto ou inadequado do produto. Não são aceites reclamações se a mercadoria for devolvida com cobrança contra entrega.