Perguntas frequentes
Qual é o prazo de entrega? +
O prazo de entrega está indicado na página de cada produto. Se estiver escrito “Contacte para prazo de entrega” ou algo semelhante, significa que o fornecedor não forneceu um prazo de entrega exato. Está sempre convidado a contactar-nos, e nós verificaremos isso por si.
Posso ver os vossos produtos pessoalmente? +
Sim, pode. Temos o maior showroom da Dinamarca para cabeleireiros, onde pode experimentar os produtos e receber aconselhamento. Reserve a sua visita aqui.
Podem ajudar-me a decorar o meu salão? +
Sim, podemos. Ajudamos diariamente cabeleireiros a decorar o seu salão. Se tiver plantas, medidas ou fotos, por favor envie-nos para que possamos aconselhá-lo da melhor forma.
Posso obter um desconto extra? +
Trabalhamos com preços honestos e compramos em grande quantidade para poder oferecer bons preços e descontos desde o início. Recebes o mesmo preço ao encomendar online ou por telefone.
Psst: Se colocares 5 produtos no carrinho, recebes automaticamente 10% de desconto extra. Poupa-se dinheiro quando compras tudo de uma vez connosco, e essa poupança é passada para ti.
Como é que a minha encomenda é entregue? +
Pacotes pequenos são enviados com a GLS e normalmente entregues em poucos dias úteis, se o artigo estiver em stock. Móveis maiores, como por exemplo lavatórios, são entregues por transportadora em palete até à berma da estrada, a menos que tenha sido acordado de outra forma previamente. Você escolhe o método de entrega no checkout.
Como faço uma encomenda na Just Add People? +
É fácil comprar connosco
1. Encontre o produto que deseja
2. Coloque-o no carrinho
3. Vá para o checkout
4. Introduza os seus dados
5. Escolha a entrega e o pagamento
6. Finalize a sua encomenda
Se preferir, também pode ligar-nos a qualquer momento para fazer a sua encomenda - teremos todo o gosto em ajudar.
Como posso pagar? +
Pode pagar com cartão, fatura ou EAN. Se pagar com EAN, o número deve ser escrito na nota da encomenda no checkout.
Ao pagar com cartão, recebe sempre uma fatura para a sua contabilidade. Ao pagar com fatura, a fatura é gerada manualmente e, por isso, não é enviada automaticamente após a encomenda.
Em alguns países e regiões selecionados, pode solicitar o pagamento em prestações.
Tenho de pagar IVA? +
Sim, quando compra connosco na Dinamarca, deve pagar IVA.
Se fizer uma encomenda de outros países que não a Dinamarca, os preços são apresentados com 0% de IVA (isento de IVA). Isto é para que não tenha de tratar do IVA nem de eventuais declarações no seu próprio país.
Como é que devolvo uma encomenda? +
Se deseja devolver uma encomenda, deve primeiro informar-nos e obter a nossa aprovação. Depois, a encomenda deve ser enviada/transportada para:
Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg
A devolução deve ser feita no prazo de 14 dias.
Posso devolver produtos feitos por encomenda? +
Produtos feitos por encomenda são produzidos especificamente para si e, por isso, não podem ser devolvidos. Estão, naturalmente, cobertos pela mesma garantia que todos os outros produtos.